Sex shop
Tu cliente no sabe qué elegir y no se atreve a preguntar.
No es tu catálogo. Muchas veces ni sabe qué producto necesita, y la duda íntima que tiene no se atreve a hacérsela a nadie, así que se va a la web que se la resuelve con discreción.
Dos de cada tres personas en España ya usan estos productos en su intimidad. Es de lo más normal, pero se sigue comprando en silencio: nadie quiere hacer la pregunta incómoda, así que muchos se van sin comprar antes que arriesgarse a elegir mal.
Encuesta Diversual 2024 (5.300 personas) · El EspañolLo que no ves
Las 23:40, a solas con el móvil.
Es tarde y ha esperado a estar solo en casa para mirar esto con calma. Tiene una duda muy concreta: si ese material es apto para su cuerpo, si es compatible con el lubricante que ya usa, si la talla le vale. No hay a quién preguntárselo sin dar explicaciones, y la ficha no lo aclara. No va a escribir un correo con su nombre para esto. Cierra la pestaña y lo acaba comprando en otra web que sí le resolvió la duda en el momento, con la misma discreción.
consultas sin responder al mes × tu conversión × tu ticket medio = lo que se te escapa cada mes
No es una estimación nuestra. Son tus cifras.
El caso
Cuando por fin se atreven a preguntar, la demanda se dispara.
El distribuidor español Diversual registró en un año un 35% más de demanda de productos pensados para hombres, un público que históricamente ni entraba a preguntar. La misma casa reporta que el 63% ya los usa. La demanda existe; lo que falta es alguien que resuelva la duda con tacto.
Diversual · El Español, 2024
La duda que frena la venta
Lo que tu cliente pregunta antes de pagar, y tu ficha se calla.
- 1Es mi primera vez, ¿por dónde empiezo?
- 2Busco algo discreto y sencillo, ¿qué me recomiendas?
- 3¿Qué diferencia real hay entre estos tres productos?
- 4Quiero algo para pareja, pero no sé qué elegir.
- 5¿De qué material es y es seguro para el cuerpo? ¿Apto para piel sensible?
- 6¿Cómo llega el paquete y qué pone en el cargo de la tarjeta?
Cómo lo resolvemos
Aprende a vender lo tuyo como tu mejor vendedor. Y no cierra nunca.
IAC pone en la tienda un asesor que responde la duda íntima al momento, sin registros y sin juicios: material, compatibilidad, talla, higiene y cómo llega el envío, con el mismo tacto con el que respondería el dueño de una tienda de confianza. En el sector, quien conversa asistido compra el 12,3%, frente al 3,1% de quien va solo; y cuando la charla pasa a una persona, se recupera un 23% más.
¿Encaja contigo?
¿Encaja IAC con tu tienda de sex shop?
Especialmente si tienes:
- catálogo amplio y productos difíciles de diferenciar
- muchos clientes primerizos
- productos donde el tamaño, el material o la compatibilidad importan
- consultas repetidas sobre uso, higiene o discreción
- compra con componente íntimo donde el cliente evita preguntar a una persona
- categorías para pareja o productos que requieren recomendación
- atención por WhatsApp o email que no cubre todas las horas
- ticket suficiente para que una elección equivocada frene la compra
No hace falta cumplirlo todo. Cuantas más de estas situaciones se den, mayor es el potencial de IAC.
Da el primer paso
Míralo con tu catálogo, no con el de otro.
Empezamos por un diagnóstico y una demo aplicada a tu tienda de sex shop: te enseñamos cómo IAC resolvería la duda que hoy te frena la venta, con tus productos reales.
Nuestra visión