Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta, respondido claro.
¿IAC es un chatbot?
No. Un bot genérico responde preguntas frecuentes y poco más. IAC aprende a vender tu catálogo y atiende como tu mejor vendedor: pregunta lo justo, descarta lo que no encaja y recomienda la mejor opción dentro de la propia conversación, con tu catálogo real.
¿Con qué plataforma o web funciona?
Con la tuya actual, sea la que sea. No hace falta migrar de plataforma ni rediseñar la web: preparamos tu catálogo y tu conocimiento y activamos la inteligencia sobre lo que ya tienes.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Después del diagnóstico y la demo aplicada, la implantación sigue el Método IAC: preparar, construir, activar y validar con casos reales antes de ponerlo en producción. El trabajo lo hacemos nosotros.
¿En qué canales atiende?
En tu web y en WhatsApp de serie, y en varios idiomas. Como servicios adicionales: atención por teléfono con voz, implantación en tótems, quioscos o pantallas, IAC In-Store para la tienda física e IAC Sales Copilot como apoyo a tu equipo.
¿Necesito un equipo técnico para usarlo?
No. No te damos otra herramienta que aprender: preparamos, construimos y activamos nosotros. Tú personalizas idiomas, iconos, fondos y mensajes, y decides desde el panel de administración.
¿Reemplaza a mi equipo de ventas o de atención?
No. Atiende lo que hoy no atiende nadie (fuera de horario, en los picos, la duda que frena la compra) y deriva a ti o a tu equipo cuando toca, con todo el contexto ya hecho.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?
El conocimiento comercial de tu empresa vive en tu propia instancia y no se comparte con otras. Publicamos solo datos verificados de tu catálogo, y trabajamos conforme al RGPD.
¿Cómo se mide que está funcionando?
Con tus números: conversaciones iniciadas y uso real, conversión asistida a compra, lead, cita o reserva, oportunidades atribuibles cuando la trazabilidad lo permite, y el impacto sobre conversión, ticket y rentabilidad publicitaria cuando hay línea base suficiente.
¿Cuánto cuesta?
El producto es completo; no se compra una versión recortada. La cuota cambia principalmente por capacidad (conversaciones al mes). La propuesta concreta (alcance, capacidad, implantación y cuota) llega tras el diagnóstico y la demo.
¿Para qué sectores es?
Para tiendas cuya venta depende de resolver una duda antes de comprar: joyería, moda, cosmética, sex shop, audio e instrumentos, informática y más. Si la venta la decide un buen consejo, IAC encaja.