Joyería
Regalar una joya da miedo a equivocarse.
No es tu foto ni tu precio. Elegir una joya es una decisión emocional (para quién, para qué ocasión, si le gustará) con dudas concretas encima, como la talla. En tu web no hay nadie para acompañar esa decisión.
De cada 100 personas que entran en una joyería online, compra alrededor de una. Es la cifra más baja del ecommerce. No es tu foto ni tu precio. Es la duda que nadie resuelve a tiempo.
VoC joyería · datos de mercadoLo que no ves
Jueves, 23:14.
Alguien quiere un anillo para la pedida del sábado. Le encanta el tuyo. Pero no sabe la talla, y no hay forma de preguntarla. Escribe por WhatsApp. Nadie contesta hasta el lunes. El sábado ella ya lleva otro anillo, comprado en la web que sí le respondió a los seis minutos. Tú no pierdes una discusión. Pierdes la venta sin enterarte.
consultas sin responder al mes × tu conversión × tu ticket medio = lo que se te escapa cada mes
No es una estimación nuestra. Son tus cifras.
El caso
8.863 visitas. Cero ventas.
Lo contó un joyero en la comunidad de Shopify en español. No le faltaba tráfico. Le faltaba alguien que respondiera la duda de la talla antes de que el cliente se fuera.
hilo comunidad Shopify ES
La duda que frena la venta
Lo que tu cliente pregunta antes de pagar, y tu ficha se calla.
- 1¿Le va a gustar? ¿No es demasiado para ella?
- 2Es para una pedida, ¿algo discreto o con más presencia?
- 3¿Oro amarillo o blanco, según cómo suele vestir ella?
- 4¿Qué talla necesito y cómo la mido en casa, sin ir a la tienda?
- 5¿Este metal me dará alergia? ¿Es hipoalergénico?
- 6¿Llega antes del sábado?
- 7Si no acierto la talla, ¿cómo se cambia y cuánto tarda?
- 8¿Se puede grabar? ¿Y llega grabado a tiempo?
Pruébalo
No te lo contamos. Pruébalo tú.
Una tienda de joyería atendiendo con IAC. Ábrela y pregúntale como lo haría tu cliente. Son 10 mensajes de prueba.
Cómo lo resolvemos
Aprende a vender lo tuyo como tu mejor vendedor. Y no cierra nunca.
IAC aprende tu catálogo, tus materiales y tu guía de tallas, y atiende esa duda en el momento en que aparece, las 23:14 incluidas. En el sector, quien conversa asistido compra el 12,3%, frente al 3,1% de quien va solo; y cuando la charla pasa a una persona en el momento justo, se recupera un 23% más. No es un bot que responde. Vende lo tuyo como lo venderías tú.
¿Encaja contigo?
¿Encaja IAC con tu tienda de joyería?
Especialmente si tienes:
- anillos y alianzas
- joyería personalizada
- regalos de ticket medio o alto
- piezas con talla
- grabados
- materiales que generan dudas
- colecciones amplias o similares entre sí
No hace falta cumplirlo todo. Cuantas más de estas situaciones se den, mayor es el potencial de IAC.
Da el primer paso
Míralo con tu catálogo, no con el de otro.
Empezamos por un diagnóstico y una demo aplicada a tu tienda de joyería: te enseñamos cómo IAC resolvería la duda que hoy te frena la venta, con tus productos reales.
Nuestra visión